Рекламное агентство vs Специалист по рекламе

Да прибудет с вами сила, друзья! Сегодня мне бы хотелось ответить на вопрос: "Что лучше, продвигать сайт через агентство или нанять специалиста к себе в офис?"

История вопроса

Споры по поводу выбора между подрядчиком и собственным специалистом появились, наверное, вместе с появлением агентств по рекламе.

Почему спорят, то? Да потому что периодически косячат и те и другие. После громкого эпик фейла какого-нибудь агентства, заказчики стремятся набрать к себе на работу специалистов. После того, как крупный заказчик жестоко ошибся в выборе специалиста и провалил продвижение, интернет-сообщество снова хвалит агентства.

Печально, что чаще всего провалы случаются не по вине агентств или специалистов, а, собственно, по вине заказчиков, с их бизнес-религией.

Давайте попробуем разобраться в плюсах и минусах продвижения через агентство и работы с собственным специалистом.

Продвижение через агентство рекламы

Плюсы:

Обычно, дешевле, чем иметь специалиста в штате (если объёмы рекламных бюджетов до 200 тыс. руб. в мес.)
Подтверждённый профессионализм сотрудников (сертификаты, статусы и т.п.)

Минусы:

Нет погружения в ваш бизнес.
При небольшом бюджете есть риск, что ваш проект будет обслуживаться по остаточному принципу. Связано это с, на мой взгляд, дурацкой системой мотивации в агентстве, когда основную часть зарплаты сотрудника составляет процент от оборота крупных клиентов. Естественно, в такой ситуации сотруднику плевать на мелких, ибо их наличие на его зарплату влияет мало.
Нет прямой связи с исполнителем. Как правило, исполнитель ведёт 10 разных проектов и ему некогда общаться с заказчиком. Для этого появляется ещё одна прослойка - аккаунт-менеджер (у которого, к слову, тоже 10 разных проектов). Испорченный телефон срабатывает довольно часто.

Продвижение с использованием специалиста в штате

Плюсы:

Быстрая реакция на ваши требования, замечания.
Отличный контроль за процессом продвижения, полная прозрачность.
Полное погружение в ваш бизнес.

Минусы:

Для небольшого бизнеса, дороже, чем агентство.
При отсутствии у руководства специалиста достаточных для его оценки, мотивации и контроля компетенций, специалист может не работать на 100%.

Мораль сей басни: если вы крупный рекламодатель, лучшее решение - специалист в штат, если вы середнячок, то, попробуйте работать с агентством, ну а если вы только начинаете, попробуйте искать подрядчиков с почасовой оплатой.